Via onderstaand contactformulier kun je makkelijk contact opnemen met ons! Meestal reageren we dezelfde dag nog!
Veel gestelde vragen:
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als je eenmaal besteld hebt kun je helaas niet meer annuleren of wijzigen, check daarom altijd goed je winkelwagentje voordat je de bestelling bevestigd. Ben je toch niet tevreden met jou bestelling? Dat vinden we natuurlijk erg jammer. Het beste is dan om de bestelling te retourneren! Als het geretourneerde product onbeschadigd en netjes bij ons aankomt ontvang je het volledige bestelbedrag excl. verzendkosten terug van ons!
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Stuur ons even een bericht via het contactformulier op onze website, of stuur direct een mailtje naar info@mijn-kleintje.nl!
Hoe werkt het retourproces?
Ben je toch niet tevreden met jou bestelling? Dat vinden we natuurlijk erg jammer. Het beste is dan om de bestelling te retourneren! Als het geretourneerde product onbeschadigd en netjes bij ons aankomt ontvang je het volledige bestelbedrag excl. verzendkosten terug van ons! Let op: je betaald dus eerst zelf de retourkosten!
Hebben jullie een fysieke winkel of alleen een webshop?
Momenteel hebben alleen een webshop, wellicht openen we in de toekomst nog een fysieke winkel waarin we jou kunnen ontvangen samen met jouw kleintje!
Zijn jullie producten veilig voor baby’s?
Ja, al onze producten en artikelen zijn speciaal voor jou kleintje ontworpen of gemaakt!
Verkopen jullie ook cadeaubonnen?
Momenteel verkopen wij op onze webshop nog geen cadeaubonnen, heb je hier een vraag over, stuur ons gerust een mailtje!
Hoe lang duurt de levering?
We streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Normaal gesproken betekent dit dat jou bestelling direct de volgende werkdag verzonden wordt!
Wat als een product niet meer op voorraad is?
Stuur ons een mail op info@mijn-kleintje.nl dan gaan we direct kijken wanneer het product weer op voorraad komt!
Wat zijn de verzendkosten?
Vanaf besteding van €100,- is het verzenden gratis! Dit wordt automatisch verwerkt in je winkelmandje bij het afrekenen. Voor kleinere bestellingen hanteren we de standaard verzendkosten van PostNL: €6,95
